Chamadas Perdidas

Permite ao cliente saber quem lhe tentou ligar enquanto o seu telemóvel estiver indisponível. Com este serviço, as chamadas dirigidas a si não serão perdidas. É um serviço gratuito e pré-activado. Pode ser desactivado mediante solicitação nos Balcões de Atendimento ou Serviço de Apoio a Clientes-Grátis.

Condições de funcionamento:

Quando o telemóvel está desligado, numa zona sem cobertura de rede ou quando há um desvio directo para a caixa de correio e a mensagem não é depositada;

O telemóvel do chamador tem que ter a permissão do envio do número (não ter inibição de envio do número);

O cliente deve ter o serviço de “Chamadas Perdidas” activo (por defeito todos os clientes têm este serviço activo);

O cliente tem de ter configurado os desvios para o Voice Mail;

A caixa de correio de voz não pode estar cheia de mensagens;