Comunicações: CVMóvel alarga horário do Call-Center de apoio ao cliente

20 de Novembro de 2009 (Todo o dia)

A CVMóvel já tem em funcionamento um novo horário de atendimento do Call Center de apoio ao cliente, através do serviço 180. Assim, o novo horário de atendimento do serviço 180 passa a estar disponível das 7 horas da manhã, às 23 horas da noite, incluindo Sábados e Domingos. 

Para a empresa, líder das comunicações móveis no arquipélago, esta é “uma medida indispensável para garantir um serviço de excelência e a satisfação dos clientes, contribuindo para o reforço da imagem da CVMóvel como o operador com as melhores soluções em Cabo Verde”. 
Sendo o atendimento ao cliente e a qualidade do serviço, factores indissociáveis ao funcionamento da CVMóvel, o alargamento do horário de atendimento ao cliente através do serviço 180 representa um compromisso da CVMóvel, permitindo agora que os clientes possam contar com o apoio ao cliente num horário mais alargado, durante todos os dias da semana.

Anteriormente, este serviço estava disponível até às 20horas, apenas durante a semana.

 

in Alfa Comunicações (www.alfa.cv)