Este serviço encontra-se activo, por defeito, para todos os clientes da CVMóvel. No entanto, para utilizá-lo necessita de ter o serviço de chamada internacional activado. Para tal, basta ligar para o Serviço de Apoio a Clientes marcando 180 (chamada gratuita a partir do seu telemóvel) ou deslocar-se pessoalmente a um dos balcões de atendimento da CVMóvel.
A subscrição deste serviço são gratuitas.
Antes de viajar o cliente deve solicitar informações se o serviço está disponível no país de destino.